Дата публикации: 09.04.2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) ИП Дельнов Михаил Дмитриевич, ИНН 526320582588, ОГРНИП 323527500160540 (далее — Исполнитель), адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик).
1.2. Оферта считается акцептованной с момента регистрации Заказчика в сервисе TTV ELITE (далее — Сервис) и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего договора (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Сервис предоставляет услуги автоматической транскрибации (преобразования речи в текст) аудио- и видеофайлов с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по транскрибации аудио- и видеофайлов, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику результата транскрибации (текста).
3.1. Для получения услуг Заказчик:
3.2. Поддерживаемые форматы файлов: MP3, M4A, OGG, WAV, FLAC, WMA, AAC, MP4, MKV, FLV, AVI, MOV, WMV, WEBM. Максимальный размер файла — 1,5 ГБ.
3.3. Баланс Заказчика уменьшается на количество минут, соответствующее длительности загруженного файла. Списание происходит после завершения транскрибации.
3.4. При регистрации Заказчику начисляется 15 (пятнадцать) бесплатных минут для ознакомления с Сервисом.
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на сайте Сервиса.
4.2. Действующие тарифы:
4.3. Оплата производится безналичным способом через платёжные системы, подключённые к Сервису.
4.4. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются к оплатам, совершённым после публикации изменений. Оплаченные минуты сохраняются на балансе.
5.1. Транскрибация выполняется автоматически с использованием технологий распознавания речи (AI). Исполнитель не гарантирует 100% точности распознавания.
5.2. Качество транскрибации зависит от качества исходной записи, количества шумов, чёткости речи, языка и других факторов.
5.3. Функция разделения по спикерам является экспериментальной и выполняется эвристическими методами.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание загружаемых файлов и результатов транскрибации.
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. При отказе от услуг возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически использованных минут по тарифу, по которому была произведена оплата.
6.3. Бесплатные минуты возврату не подлежат.
6.4. Для оформления возврата необходимо направить запрос на адрес электронной почты: oktaz1337@mail.ru.
7.1. Заказчик обязуется:
8.1. Все права на Сервис, включая дизайн, код, алгоритмы и товарный знак, принадлежат Исполнителю.
8.2. Права на загруженный контент и результаты транскрибации принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает прав на контент Заказчика.
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, оплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами.
10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты и до момента удаления аккаунта Заказчика.
10.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, удалив свой аккаунт.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, с уведомлением по email.
11.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Обязательный досудебный порядок: направление претензии на email Исполнителя. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Сервиса.
12.2. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
ИП Дельнов Михаил Дмитриевич
ИНН: 526320582588
ОГРНИП: 323527500160540
Email: oktaz1337@mail.ru